Wat is het?
Iemand een rol toewijzen die past bij gewenst gedrag. Door iemand te behandelen alsof ze al de gewenste eigenschappen hebben, gaan ze zich daarnaar gedragen.
Voorbeelden
Algemeen voorbeeld
Een leraar zegt tegen een leerling: 'Jij bent echt iemand die anderen helpt' - waarna de leerling meer hulpvaardig gedrag gaat vertonen.
In de organisatie
Een manager zegt: 'Jij bent de expert op dit gebied, wat zou jij adviseren?' - waardoor de medewerker meer eigenaarschap neemt.