Wat is het?
Mensen opties geven binnen acceptabele grenzen. Keuze geeft gevoel van controle.
Voorbeelden
Algemeen voorbeeld
'Wil je de rode of de blauwe?' geeft controle zonder ongewenste opties.
In de organisatie
'Wil je dit project oppakken of liever dat andere?' laat medewerker kiezen.