Wat is het?
Verhalen zijn krachtige middelen om waarden over te brengen. Mensen onthouden verhalen beter dan feiten en voelen zich ermee verbonden.
Voorbeelden
Algemeen voorbeeld
Verhalen over mensen die obstakels overwonnen inspireren anderen om door te zetten.
In de organisatie
Het delen van succesverhalen van klanten maakt de impact van het werk tastbaar voor medewerkers.