Wat is het?
Vragen om toekomstige toezegging. Mensen zeggen makkelijker ja voor later dan voor nu.
Vragen om toekomstige toezegging. Mensen zeggen makkelijker ja voor later dan voor nu.
'Kun je volgende maand helpen verhuizen?' heeft hogere slagingskans.
'Kunnen we dit volgend kwartaal implementeren?' vermindert weerstand.