Basisproces: Waarden

Argumenten geven

Wat is het?

Onderbouw je boodschap met relevante argumenten, maar doseer. Te veel argumenten wekken weerstand. Focus op de 2-3 sterkste punten die aansluiten bij de waarden van de ontvanger.

Voorbeelden

Algemeen voorbeeld

Bij het promoten van thuiswerken: focus op de twee sterkste argumenten (bijv. betere werk-privébalans en minder reistijd) in plaats van een lijst van tien voordelen.

In de organisatie

Bij een reorganisatie: benoem de kernredenen die aansluiten bij wat medewerkers belangrijk vinden, zoals baanzekerheid of groeimogelijkheden, in plaats van alle bedrijfsmatige overwegingen.